¿Qué es el copywriting y por qué es crucial para las ventas online?

En nuestro día a día como agencia, hablamos mucho de copywriting. Y no solo porque nos guste escribir (que sí, nos encanta), sino porque sabemos que es el arma secreta para que cualquier negocio online pase de ser «meh» a «wow». Escribir textos que conecten con tu audiencia y los convenzan de hacer clic, comprar o suscribirse no es magia, ¡es copywriting efectivo!

¿De qué va todo esto? Es simple: el copywriting es la habilidad de escribir de manera persuasiva, haciendo que tus lectores se interesen en lo que ofreces y tomen acción. No importa cuán increíble sea tu producto o servicio; si no sabes comunicarlo de manera efectiva, estarás perdiendo clientes potenciales. Las palabras correctas son las que te diferencian de la competencia y hacen que tu audiencia confíe en ti.

¿Cómo escribir un buen copy?

Ahora que sabemos la importancia del copywriting, toca desvelar cómo se crea un texto persuasivo que funcione de verdad. Aquí te compartimos algunos puntos clave que nosotros utilizamos.

• Tono de voz: Conéctate con tu audiencia

El tono de voz es la personalidad de tu marca cuando «hablas» con tu audiencia. No se trata solo de qué dices, sino de cómo lo dices. Piensa en esto: no es lo mismo vender una línea de ropa deportiva a adolescentes que servicios financieros a ejecutivos. Cada audiencia espera que le hables en su propio idioma, con un tono que les resulte cercano y auténtico.

Nosotros siempre recomendamos conocer a fondo a tu público antes de escribir. ¿Qué palabras usan? ¿Cómo hablan entre ellos? Una vez que lo entiendes, puedes ajustar tu mensaje para que suene natural y en sintonía con ellos. Si logras eso, ya tienes gran parte del trabajo hecho.

• Claridad: Menos es más

Uno de los mayores errores al escribir es intentar sonar inteligente o usar palabras complicadas que solo confunden al lector. La clave del buen copywriting está en la claridad. Si puedes explicar tu idea en una frase sencilla, no uses tres. Los textos simples y directos son los que logran captar la atención, sobre todo en un mundo donde la gente escanea más de lo que lee.

Recuerda, los usuarios de internet quieren rapidez. Si no captas su interés en las primeras líneas, lo más probable es que se vayan. Así que, sé breve, claro y al grano. Eso es algo que siempre buscamos cuando creamos copy para nuestros clientes.

• Persuasión: Motiva a la acción

El objetivo final del copywriting es la persuasión. Un buen texto debe hacer que el lector sienta una conexión emocional o lógica que lo lleve a tomar acción, ya sea hacer clic, comprar o suscribirse. Para esto, necesitas mostrarle los beneficios de lo que ofreces, no solo sus características.

Por ejemplo, en lugar de decir «tenemos el software más avanzado», es mejor decir «ahorra 3 horas diarias con nuestro software». Estás hablando del beneficio directo para tu cliente. Aquí también es útil incorporar estrategias como la urgencia o la escasez: frases como «¡Oferta solo por tiempo limitado!» o «Quedan pocas unidades disponibles» son pequeños empujones que pueden marcar la diferencia en la toma de decisiones.

Ejemplos de copywriting que convierte

A lo largo de los años, hemos visto grandes ejemplos de copywriting que demuestran cómo las palabras pueden tener un impacto poderoso. Aquí van algunos que siempre nos inspiran:

• Apple: “Piensa diferente”. Con solo dos palabras, Apple se posicionó como una marca innovadora, invitando a sus clientes a unirse a un movimiento, no solo a comprar un producto.
• Nike: “Just Do It”. Este es un ejemplo de copy tan simple como efectivo. Motiva, inspira y conecta con la audiencia a nivel emocional, lo que hace que millones de personas lo recuerden y se identifiquen con él.
• Dollar Shave Club: Con su video promocional, lograron captar la atención de manera rápida y efectiva. El texto era directo, claro y con un toque de humor que conectó con su audiencia. ¡Y vaya que funcionó!

Consejos para mejorar tus textos y aumentar conversiones

A continuación, te dejamos algunos consejos prácticos que usamos en nuestros proyectos para mejorar el copy y aumentar las conversiones:

1. Usa palabras que provoquen acción: Hay palabras que, por su carga emocional o su efecto inmediato, generan más conversiones. «Gratis», «exclusivo», «solo por hoy», «limitado» son algunos ejemplos. Pero no abuses de ellas; solo úsalas cuando realmente aporten valor.
2. Haz pruebas A/B: No todo el mundo reacciona de la misma forma a un mensaje. Lo ideal es hacer pruebas A/B para ver qué versión de tu copy tiene más impacto. Tal vez sea una pequeña variación en el título o un ajuste en la llamada a la acción lo que marque la diferencia.
3. Sé específico: La vaguedad no vende. En lugar de decir «mejor producto del mercado», detalla exactamente cómo tu producto va a mejorar la vida de tu cliente. “Reduce tu tiempo de espera en un 50%” suena mucho más convincente y confiable.
4. Incluye una llamada a la acción clara: No dejes que tus lectores se queden con dudas sobre qué hacer a continuación. Una llamada a la acción (CTA) clara y directa como «Compra ahora», «Descarga gratis» o «Únete hoy» guiará a tu audiencia hacia el siguiente paso.

¿Cuándo quedamos?

El copywriting es un elemento crucial para cualquier estrategia digital. No se trata solo de escribir bien, sino de conectar, persuadir y convertir. Si logras aplicar estos principios, tus textos no solo serán más atractivos, sino que también generarán más resultados.

¿Estás listo para llevar tus textos al siguiente nivel y aumentar tus conversiones? Contáctanos y juntos podemos hacer que las palabras de tu marca realmente brillen.